Allgemeine Geschäftsbedinungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Dienstleistungen und Terminbuchungen bei Lorena The Braider. Mit der Buchung eines Termins erklärt sich die Kundin / der Kunde mit diesen AGB einverstanden.

Zur verbindlichen Reservierung eines Termins ist eine Anzahlung von CHF 50.– erforderlich.
Die Anzahlung wird vom Gesamtpreis der Dienstleistung abgezogen.
Ohne Anzahlung besteht kein Anspruch auf die Reservierung des Termins.

• Umbuchungen oder Stornierungen bis 48 Stunden vor dem Termin ermöglichen eine Verschiebung oder Rückerstattung der Anzahlung.
   
• Bei Stornierungen weniger als 48 Stunden vor dem Termin oder bei Nichterscheinen verfällt die Anzahlung vollständig.
   
• Bei mehr als zwei Terminänderungen ist eine neue Anzahlung erforderlich.
   

Für kurzfristige, dringende oder ausserhalb des regulären Terminplans liegende Buchungen wird ein Zuschlag von CHF 70.– erhoben.
Termine an Sonntagen (Ruhetag) werden mit einem Zuschlag von CHF 150.– verrechnet.

• Es gilt eine Kulanzzeit von 10 Minuten.
   
• Bei einer Verspätung von mehr als 10 Minuten kann die geplante Dienstleistung zeitlich oder inhaltlich angepasst werden.
   
• Bei einer Verspätung von 20 Minuten oder mehr wird der Termin abgesagt; die Anzahlung verfällt.
   

Die Kundin / der Kunde verpflichtet sich, mit:

• sauberem Haar (max. 24 Stunden alt),
   
• vollständig entwirrtem Haar,
   
• ohne Öle, Gele oder Produktablagerungen
   

zum Termin zu erscheinen.

Ist eine zusätzliche Vorbereitung erforderlich, wird eine Gebühr von CHF 50.– erhoben.

Getränke und Snacks werden zur Verfügung gestellt. Eigene Verpflegung darf mitgebracht werden.
Pausen sind jederzeit möglich – das Wohlbefinden der Kundin / des Kunden hat Priorität.

Im Rahmen der Dienstleistung können Bild- und Videoaufnahmen erstellt werden, auf denen die Kundin / der Kunde ganz oder teilweise erkennbar ist. Diese Aufnahmen stellen Personendaten im Sinne des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG) dar.

Die Kundin / der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass dieses Bild- und Videomaterial von Lorena The Braider zeitlich und räumlich unbeschränkt für Werbe- und Marketingzwecke (insbesondere Website, Social Media, Online-Auftritte und Printmedien) verwendet werden darf.

Die Einwilligung kann vor Beginn der Dienstleistung mündlich verweigert oder jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Bereits veröffentlichte Inhalte bleiben davon unberührt, soweit deren Entfernung mit verhältnismässigem Aufwand nicht möglich ist.

Es erfolgt keine Weitergabe an Dritte zu fremden Zwecken.

Lorena The Braider übernimmt keine Haftung für allergische Reaktionen, Hautirritationen oder unerwünschte Resultate, sofern diese auf nicht deklarierte gesundheitliche Beschwerden, Allergien oder Haarzustände zurückzuführen sind.
Die Kundin / der Kunde ist verpflichtet, relevante Informationen vor Behandlungsbeginn mitzuteilen.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist der Sitz von Lorena The Braider.