Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Dienstleistungen von
Lorena The Braider. Mit der Buchung eines Termins erklärst du dich mit diesen
Bedingungen einverstanden.
1. Terminbuchung & Anzahlung
Mit der Terminbuchung reservierst du verbindlich Zeit, Arbeitsleistung und Vorbereitung.
Zur Sicherung deines Termins ist eine Anzahlung von CHF 50.– erforderlich.
Die Anzahlung wird am Termin vom Gesamtpreis abgezogen.
2. Umbuchung & Stornierung
- Mehr als 48 Stunden vor dem Termin:
Die Anzahlung kann auf einen neuen Termin übertragen oder rückerstattet werden. - Weniger als 48 Stunden vor dem Termin oder Nichterscheinen:
Die Anzahlung verfällt und wird nicht zurückerstattet. - Mehr als zwei Terminänderungen:
Es ist eine neue Anzahlung erforderlich.
3. Zusatztermine & Sonderbuchungen
Für kurzfristige Termine, Termine ausserhalb der regulären Öffnungszeiten oder sogenannte
„Squeeze-ins“ wird ein Zuschlag von CHF 70.– erhoben.
Termine am Sonntag (Ruhetag) sind nur in Ausnahmefällen möglich und werden mit einem
Zuschlag von CHF 150.– berechnet.
4. Pünktlichkeit
- Es gilt eine Kulanzzeit von 10 Minuten.
- Bei mehr als 10 Minuten Verspätung kann die Frisur zeitlich angepasst werden.
- Ab 20 Minuten Verspätung gilt der Termin als abgesagt.
Die Anzahlung verfällt vollständig.
5. Haarvorbereitung
Bitte erscheine zum Termin mit:
- sauberem Haar (max. 24 Stunden vorher gewaschen)
- vollständig entwirrtem Haar
- ohne Öle, Gele oder Produktrückstände
Falls eine zusätzliche Vorbereitung vor Ort notwendig ist, wird eine Pauschale von
CHF 50.– berechnet.
6. Komfort & Pausen
Getränke und kleine Snacks werden zur Verfügung gestellt. Eigene Snacks dürfen
selbstverständlich mitgebracht werden. Pausen sind jederzeit möglich – dein Wohlbefinden
steht an erster Stelle.
7. Produkte
Im Studio werden braid-sichere Produkte verwendet. Der Verkauf ausgewählter Produkte ist
geplant.
8. Haftung
Für allergische Reaktionen, unsachgemässe Pflege nach dem Termin oder Schäden, die durch
falsche Nachbehandlung entstehen, wird keine Haftung übernommen.
9. Respekt & Verhalten
Respektvolles Verhalten ist Voraussetzung für jede Behandlung. Bei unangemessenem Verhalten
behält sich Lorena The Braider das Recht vor, den Termin sofort abzubrechen. In diesem Fall
besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.
10. Schlussbestimmungen
Mit der Buchung eines Termins bestätigst du, diese AGB gelesen und akzeptiert zu haben.
Änderungen bleiben vorbehalten.